Kvalita a jej vnímanie

Definícia kvality. Kvalita ako vnímanie produktu alebo služby zákazníkom. Rozdelenie zákazníkov z hľadiska náročnosti na produkt. Cena ako základná charakteristika pri porovnávaní kvality. Výrobcovia, kvalitné technológie, zisk. Udržiavanie a naháňanie zákazníkov ("from hunting to farming").

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Burieta, Ján
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	kvalita tovaru kvalita výrobkov spoľahlivosť výrobkov produkty výroba technológie nové ceny zákazníci
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!