Možnosti budovania vzťahov so zákazníkmi v malej firme

Vymedzenie pojmu CRM (Customer relationship management). Možnosti budovania vzťahu so zákazníkom v malej firme. Lojalita k produktu a k značke ako predpoklad úspechu firmy. Zamestnanci firmy a ich vzťah k značke a k budovaniu CRM.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Lukačovičová, Zuzana
Ďalší autori:	Miklošík, Andrej
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM lojálnosť zákazníkov produkty značky výrobkov zamestnanci komunikácia interná komunikácia externá podnik malý
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!