Možnosti budovania vzťahov so zákazníkmi v malej firme

Vymedzenie pojmu CRM (Customer relationship management). Možnosti budovania vzťahu so zákazníkom v malej firme. Lojalita k produktu a k značke ako predpoklad úspechu firmy. Zamestnanci firmy a ich vzťah k značke a k budovaniu CRM.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Lukačovičová, Zuzana
Outros Autores:	Miklošík, Andrej
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM lojálnosť zákazníkov produkty značky výrobkov zamestnanci komunikácia interná komunikácia externá podnik malý
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!