Predpoklady a súvislosti implementácie relačného marketingu a CRM v podniku

Transakčný marketing a relačný marketing (marketing vzťahov) - podstata a rozdiely. Praktickú aplikáciu marketingu vzťahov predstavuje riadenie vzťahov so zákazníkom - CRM. Implementácie relačného marketingu v podniku. Data Mining – technická nadstavba CRM. Cieľ CRM – budovanie zákazníckej lojality.

Uložené v:
Hlavný autor: Čihovská, Viera
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
marketing
marketing vzťahový
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0175057
005 20240502073002.6
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Predpoklady a súvislosti implementácie relačného marketingu a CRM v podniku  |c Viera Čihovská 
520 |a Transakčný marketing a relačný marketing (marketing vzťahov) - podstata a rozdiely. Praktickú aplikáciu marketingu vzťahov predstavuje riadenie vzťahov so zákazníkom - CRM. Implementácie relačného marketingu v podniku. Data Mining – technická nadstavba CRM. Cieľ CRM – budovanie zákazníckej lojality. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a marketing vzťahový 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
100 1 |a Čihovská, Viera 

Podobné jednotky