Service level agreement ako nástroj na zvyšovanie hodnoty podniku

Service level agreement (SLA) - zmluva o poskytovaní služieb, ktorú podnik uzatvára so svojimi zákazníkmi. ICS kontroly. Vykonanie interného auditu. Kľúčové výkonnostné ukazovatele. Podnikový informačný systém na podporu výkonnosti podniku.

Guardado en:
Autor principal: Brixová, Janette
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
výkonnosť podniku
kvalita
služby
audit interný
zmluvy
systémy informačné organizácií
efektívnosť
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Sumario:Service level agreement (SLA) - zmluva o poskytovaní služieb, ktorú podnik uzatvára so svojimi zákazníkmi. ICS kontroly. Vykonanie interného auditu. Kľúčové výkonnostné ukazovatele. Podnikový informačný systém na podporu výkonnosti podniku.

Ejemplares similares