Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu
Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0196680 | ||
| 005 | 20220722104255.4 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu |c Darina Ňakatová |
| 520 | |a Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing manažment |
| 610 | 2 | 0 | |a ruch cestovný |
| 610 | 2 | 0 | |a nástroje marketingové |
| 100 | 1 | |a Ňakatová, Darina | |