Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
Riadenie vzťahov so zákazníkmi predstavuje interaktívny proces. CRM integruje predaj, marketing, zákaznícky servis a funkcie riadenia dodávok. Moduly CRM systémov a ich funkcionalita. Implementácia systému CRM musí rešpektovať zameranie firmy a jej priority.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
- CRM - krok k zákazníkom
- Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu
- Budovanie vzťahu so zákazníkom prostredníctvom sociálnych médií
- Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi Salesforce
- Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
- Aplikácia CRM v marketingovom mixe v rôznych fázach životného cyklu vzťahu podniku so zákazníkom