Jak "logisticky" pochopit zákazníka
Vo vzťahu k logistickým procesom sa CRM systém (Customer relationship management) využíva na riadenie priorít zákazníckych požiadaviek. Analýzou ich správania je možné ovplyvniť tvorbu cien, kvalitu služieb alebo formovať nové predajné kanály. Cenné informácie umožnia efektívnejšie riadiť dopravu, o...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Tschechisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Jak "logisticky" pochopit zákazníka
- Spokojný zákazník a logistický servis
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Jak využít princip metody Quick Response při poskytování hodnoty pro zákazníka ?
- CRM - súbor nástrojov na podporu marketingu, predaja a zákazníckeho servisu
- CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody
- DCM - nový pojem nebo přístup k uspokojování potřeb zákazníků?