Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie

Udržanie spokojnosti zákazníka predstavuje dlhý a permanentný proces. Firma musí zvoliť stratégie a prostriedky na získanie loajality zákazníka. Komplexný proces vytvárania loajality zákazníka.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Vávrová, Věra
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0234568
005 20220805075831.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie  |c Věra Vávrová 
520 |a Udržanie spokojnosti zákazníka predstavuje dlhý a permanentný proces. Firma musí zvoliť stratégie a prostriedky na získanie loajality zákazníka. Komplexný proces vytvárania loajality zákazníka. 
610 2 0 |a stratégia marketingová 
610 2 0 |a správanie spotrebiteľa 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a komunikácia marketingová 
100 1 |a Vávrová, Věra