Typologie zákazníka - jak sa vyvíjejí přístupy k „přihrádkám na lidi"?

Dôležitým predpokladom pre získanie a udržanie zákazníkov je pochopenie ich potrieb, túžob a hodnôt. Cieľom segmentačných analýz je identifikácia základných typov nakupujúcich, porovnanie ich požiadaviek s ponukou a doporučenie optimálnej ponuky jednotlivým cieľovým skupinám. Typológiu nemôžeme pred...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Vysekalová, Jitka
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	spokojnosť zákazníkov správanie spotrebiteľa typológia zákazníci segmentácia trhu psychológia ekonomická
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!