Study: the use of social media for service delivery: how do end-users use customer service 2.0?
Spôsob využívania služieb spoločností v čase web 2.0 koncovým zákazníkom. Dotazníkový prieskum zameraný na používateľov, ktorí sú v každodennom kontakte s tovarmi alebo službami a denne využívajú služby spoločností. Definícia termínov web 2.0 a customer service 2.0. Význam webu 2.0 a s tým súviace o...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | anglais |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Study: the use of social media for service delivery: how do end-users use customer service 2.0?
- Everyday Internet Use. How do End Users Use the Mobile Internet?
- Using Web 2.0 Tool Podcast in Teaching Foreign Languages
- Use of Frameworks, Norms and Standards in Information Technology Service Management
- Pasts, Presents and Futures of Public Service Media: The Challenges of Adaptation and Change in the Age of Data
- <The> Service Design
- Factors for Efficient Use of Information and Communication Technologies Influencing Sustainable Position of Service Enterprises in Slovakia