Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky

Vznik konfliktov. Schopnosť riešiť, riadiť a predchádzať hádkam, sporom a nedorozumeniam. Negatíva, ktoré spôsobujú firmám neriešené hádky na pracovisku. Skúsenosti a techniky, ktoré pomáhajú k riešeniu konfliktov. Konkrétne kroky, ako postupovať v konfliktných situáciach.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Watson, Ivana
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:checo
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0253481
005 20190510131808.8
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky  |c Ivana Watson 
520 |a Vznik konfliktov. Schopnosť riešiť, riadiť a predchádzať hádkam, sporom a nedorozumeniam. Negatíva, ktoré spôsobujú firmám neriešené hádky na pracovisku. Skúsenosti a techniky, ktoré pomáhajú k riešeniu konfliktov. Konkrétne kroky, ako postupovať v konfliktných situáciach. 
610 2 0 |a konflikty 
610 2 0 |a vzťahy pracovné 
610 2 0 |a vzťahy so zákazníkmi 
610 2 0 |a vzťahy medziľudské 
610 2 0 |a mediátori 
100 1 |a Watson, Ivana