Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas

Výskum spokojnosti zákazníka s ubytovacími službami vo vybraných prihraničných regiónoch Českej republiky a Slovenska. Hodnotenie spokojnosti zákazníka založené na dátach získaných zo zákazníckeho prieskumu. Výskumná metóda European Customer Satisfaction Index a jej sedem premenných. Výsledky vyhodn...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Blecharz, Pavel
Otros Autores:	Štverková, Hana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	ubytovanie služby Česko Slovensko výskum zákazníci dotazníky metódy výskumu techniky výskumné spokojnosť zákazníkov
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!