Zákaznická spokojenost napříč obory aneb e-shopy patří k lídrům trhu

Rast významu zákazníckej spokojnosti a loajality. BC Index ako efektívny nástroj merania zákazníckej spokojnosti. Variabilita úrovne zákazníckej spokojnosti. Medziodborové porovnávanie úrovne spokojnosti zákazníka a demografické aspekty úrovne spokojnosti zákazníka. E-shopy a ich úspešnosť u zákazní...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Tengler, Miloš
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	spokojnosť zákazníkov obchod elektronický meranie zákazníci komunikácia marketingová
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!