Není už pozdě na budování virtuální pobočky?
Presun bankových klientov do digitálnych samoobslužných kanálov v dôsledku pandémie COVID-19. Virtuálne pobočky bánk a plánovanie komunikácie, overenie totožnosti klienta, vizuálny obsah pre klienta, podpisovanie a odovzdávanie dokumentov a zdielanie práce medzi bankérmi. Požiadavky klientov bánk na...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0273852 | ||
| 005 | 20210520131150.6 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Není už pozdě na budování virtuální pobočky? |c Jan Zeithaml |
| 520 | |a Presun bankových klientov do digitálnych samoobslužných kanálov v dôsledku pandémie COVID-19. Virtuálne pobočky bánk a plánovanie komunikácie, overenie totožnosti klienta, vizuálny obsah pre klienta, podpisovanie a odovzdávanie dokumentov a zdielanie práce medzi bankérmi. Požiadavky klientov bánk na virtuálne pobočky. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a banky |
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 610 | 2 | 0 | |a pobočky bankové |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie nové |
| 610 | 2 | 0 | |a digitalizácia |
| 610 | 2 | 0 | |a inovácia |
| 610 | 2 | 0 | |a koronavírus |
| 610 | 2 | 0 | |a služby bankové |
| 100 | 1 | |a Zeithaml, Jan | |