Omnikanálom prepláva len logistika odľahčená dátami
Slovenský e-commerce opäť naberá na sile a potvrdzuje, že online predaj sa stal prirodzenou súčasťou nákupného správania. Zákazníci už nerozlišujú medzi kliknutím a návštevou kamennej predajne – očakávajú, že celý proces prebehne hladko, rýchlo a pohodlne, bez ohľadu na kanál. Tento trend mení zauží...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: | Slovenský e-commerce opäť naberá na sile a potvrdzuje, že online predaj sa stal prirodzenou súčasťou nákupného správania. Zákazníci už nerozlišujú medzi kliknutím a návštevou kamennej predajne – očakávajú, že celý proces prebehne hladko, rýchlo a pohodlne, bez ohľadu na kanál. Tento trend mení zaužívané obchodné modely a prináša nové výzvy do logistiky. Omnikanálový predaj sa stáva štandardom a neviditeľná infraštruktúra za ním rozhoduje o tom, či si zákazník odnesie z nákupu pozitívny zážitok a vráti sa znova. |
|---|