Service excellence: the human connection.
Systémovosť prístupu v rozvíjaní osobnostných aspektov a vzťahov v podniku služieb. Role zamestnancov vo vnútropodnikovom rámci a vo vzťahu k zákazníkovi.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r001652 | ||
| 005 | 20220909074007.5 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a US | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Service excellence: the human connection. |c J.C. Monty |
| 520 | |a Systémovosť prístupu v rozvíjaní osobnostných aspektov a vzťahov v podniku služieb. Role zamestnancov vo vnútropodnikovom rámci a vo vzťahu k zákazníkovi. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a osobnosť |
| 610 | 2 | 0 | |a vzťahy medziľudské |
| 610 | 2 | 0 | |a analýza systémová |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a činiteľ ľudský |
| 100 | 1 | |a Monty, J.C. | |