Náměty na rozvoj péče o cestujíci v železniční osobní dopravě.
Potreba získania nového vzťahu k prepravovaným osobám - k zákazníkom ponukou všestranných služieb cestujúcim: všeobecná informovanosť o ponuke železnice, informácie o konkrétnom spojení a rezervácii miest, systém zliav a pohyblivých príplatkov, nadväzná doprava, pohyb cestujúceho vo východiskovej, p...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | tchèque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|