Náměty na rozvoj péče o cestujíci v železniční osobní dopravě.
Potreba získania nového vzťahu k prepravovaným osobám - k zákazníkom ponukou všestranných služieb cestujúcim: všeobecná informovanosť o ponuke železnice, informácie o konkrétnom spojení a rezervácii miest, systém zliav a pohyblivých príplatkov, nadväzná doprava, pohyb cestujúceho vo východiskovej, p...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Czech |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|