Náměty na rozvoj péče o cestujíci v železniční osobní dopravě.

Potreba získania nového vzťahu k prepravovaným osobám - k zákazníkom ponukou všestranných služieb cestujúcim: všeobecná informovanosť o ponuke železnice, informácie o konkrétnom spojení a rezervácii miest, systém zliav a pohyblivých príplatkov, nadväzná doprava, pohyb cestujúceho vo východiskovej, p...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Slavík, J.
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	doprava železničná osobná zákazníci služby železnice ponuka cestujúci kvalita práce zabezpečenie informačné
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!