Seven steps to a successful customer survey.

Kroky na príprave prieskumu o spokojnosti zákazníka s výrobkami, ktoré sú založené na postupe uplatňovanom pri uvádzaní nových výrobkov na trh. Kroky zahrnujú plán prieskumu, vlastný odhad plnenia očakávaní zákazníka, organizovanie podpornej dokumentácie, odskúšanie "nasucho", predprieskumové činnos...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Cassell, R.H
Format: Chapitre de livre
Langue:anglais
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!