<Der> gläserne Konsument. Trugbild oder (bald) Wirklichkeit?

Pojem skleneného alebo priehľadného spotrebiteľa. Poznanie potrieb zákazníka. Prechod od segmentácie zákazníkov k ich individualizácii. Predpoklady individuálneho prístupu k zákazníkovi. Spracovanie údajov o zákazníkovi a jeho potrebách - karta zákazníka. Poznanie potrieb zákazníka a ťažkosti pri pr...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Bergheimer, M.
Format:	Book Chapter
Language:	German
Subjects:	spotrebitelia potreby správanie predvídanie prieskum spotrebiteľský prieskum potrieb zákazníci
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!