Procesy a cílový tržní segment seriál o marketingovém mixu služeb

Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Janečková, Lidmila
Format:	Livre
Langue:	tchèque
Sujets:	marketing mix marketing služby trh manažment zákazníci
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!