Procesy a cílový tržní segment seriál o marketingovém mixu služeb

Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Janečková, Lidmila
Formato:	Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	marketing mix marketing služby trh manažment zákazníci
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!