Kvalita podľa ISO 9000
Kvalita poskytovaných služieb v slovenskom hotelierstve. Systém kvality služieb podľa ISO 9000. Poslanie a ciele kvality. Zodpovednosť vedenia hotela za kvalitu poskytovaných služieb. Zdroje kvality služieb. Kontrola kvality služieb. Dokumentácia systému kvality.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|