Kvalita podľa ISO 9000
Kvalita poskytovaných služieb v slovenskom hotelierstve. Systém kvality služieb podľa ISO 9000. Poslanie a ciele kvality. Zodpovednosť vedenia hotela za kvalitu poskytovaných služieb. Zdroje kvality služieb. Kontrola kvality služieb. Dokumentácia systému kvality.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|