CRM Ide o zákazníka

Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!