CRM Ide o zákazníka

Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku.

Detalles Bibliográficos

Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	nástroje riadenia marketing systém CRM zákazníci stratégia marketingová investície výkonnosť zisk ekonomický
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!