CRM Ide o zákazníka

Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku.

Dettagli Bibliografici

Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	nástroje riadenia marketing systém CRM zákazníci stratégia marketingová investície výkonnosť zisk ekonomický
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!