Iba spokojný zákazník sa vráti

Cielené poznanie a pochopenie zákazníka. Podstatné faktory pre riadenie vzťahov so zákazníkom. Využitie kvantitatívnych alebo kvalitatívnych metód na získanie informácií od zákazníka.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Adamková, Hana, 1969-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	manažment manažment strategický zákazníci výkonnosť metódy sociologické
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!