Vymedzenie kvality finančno-bankových služieb

Vzťah medzi kvalitou služieb a návratnosťou investícií. Charakteristika kvality bankových služieb. Chápanie kvality finančných služieb. Objektívna a subjektívna stránka kvality. Systém kvality. Plánovanie, riadenie a kontrola kvality.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Medveď, Jozef
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	služby bankové služby finančné kvalita systémy kvality konkurencia plánovanie riadenie kvality kontrola kvality
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!