Vymedzenie kvality finančno-bankových služieb

Vzťah medzi kvalitou služieb a návratnosťou investícií. Charakteristika kvality bankových služieb. Chápanie kvality finančných služieb. Objektívna a subjektívna stránka kvality. Systém kvality. Plánovanie, riadenie a kontrola kvality.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Medveď, Jozef
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	služby bankové služby finančné kvalita systémy kvality konkurencia plánovanie riadenie kvality kontrola kvality
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!