Kvalita = spokojnosť zákazníka

Show other versions (1)

Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v or...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Bílý, Matej
Outros Autores: Šalgovičová, Jarmila
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
normy
normalizácia
kvalita
organizácie
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
obchod
tovar
služby
sťažnosti
spory súdne
poradenstvo
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Resumo:Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách. Norma ISO 1003 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na externé riešenie sporov.

Registos relacionados