Kvalita = spokojnosť zákazníka

Weitere Versionen anzeigen (1)

Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v or...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Bílý, Matej
Weitere Verfasser: Šalgovičová, Jarmila
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
normy
normalizácia
kvalita
organizácie
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
obchod
tovar
služby
sťažnosti
spory súdne
poradenstvo
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0041517
005 20230511073110.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Kvalita = spokojnosť zákazníka  |c Matej Bílý, Jarmila Šalgovičová 
520 |a Politika ISO v oblasti normalizácie zabezpečovania spokojnosti zákazníka. Stručný obsah troch noriem : Norma ISO 1001 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií. Norma ISO 1002:2004 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách. Norma ISO 1003 Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na externé riešenie sporov. 
610 2 0 |a normy 
610 2 0 |a normalizácia 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a organizácie 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a tovar 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a sťažnosti 
610 2 0 |a spory súdne 
610 2 0 |a poradenstvo 
100 1 |a Bílý, Matej 
700 1 |a Šalgovičová, Jarmila 

Ähnliche Einträge