Uplatňovanie metód monitorovania spokojnosti zákazníkov v podnikovej praxi
Zamerania na zákazníka patrí medzi osem základných princípov systému manažérstva kvality. Meranie spokojnosti zákazníkov patrí medzi kľúčové merania, ktoré vyžaduje systém manažérstva kvality a a zároveň je aj náplňou marketingu. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov. Pojem spokojnosť zákazníka. Meto...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Uplatňovanie metód monitorovania spokojnosti zákazníkov v podnikovej praxi
- Monitorovanie spokojnosti zákazníkov
- Identifikácia slabých stránok spoločnosti Drevodomy Rajec prostredníctvom prieskumu spokojnosti zákazníkov
- Marketingový prieskum spokojnosti zákazníkov s kvalitou služieb poskytovaných spoločnosťou Východoslovenská energetika, a.s.
- Prieskum uplatňovania metód monitorovania spokojnosti zákazníkov v manažérstve kvality = Search of asserting the methods of monitoring of customer satisfaction in the quality management : Bakalárska práca
- Využitie štatistických metód pri monitorovaní spokojnosti zákazníkov : Bakalárska práca
- Prieskum spokojnosti interných zákazníkov