Dynamická kontaktní centra mění přístup k péči o zákazníky

Call centrum ako nový model poskytovania služieb zákazníkom, ktorý umožňuje firmám zaistiť najvyššiu možnú kvalitu služieb, generovať nové obchodné prípady, zvyšovať ziskovosť a zároveň minimalizovať súvisiace náklady. Dynamické kontaktné centrum ako strategická súčasť firmy a jediná vstupná brána p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	marketing telemarketing komunikácia zákazníci starostlivosť o zákazníkov služby náklady zisk internet objednávky reklamácie
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!