CRM - efektivní metoda nového přístupu k zákazníkům

CRM (Customer relationship management) a jeho najdôležitejšie prvky - ľudský kapitál, obchodné procesy, technológie, obsahy. Zavedenie CRM vo firme - rady, ako sa vyhnúť rizikám. Prečo je CRM dôležité.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gáliková, Jiřina
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0095004
005 20231018131439.3
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a CRM - efektivní metoda nového přístupu k zákazníkům  |c Jiřina Gáliková 
520 |a CRM (Customer relationship management) a jeho najdôležitejšie prvky - ľudský kapitál, obchodné procesy, technológie, obsahy. Zavedenie CRM vo firme - rady, ako sa vyhnúť rizikám. Prečo je CRM dôležité. 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a báza dát 
100 1 |a Gáliková, Jiřina