Vzdušné zámky lidí z marketingu

Problematika zákazníckej vernosti. Mýty o vernosti. Značkový narcizmus. Výhodnosť pre obidve strany - tajomstvo dlhodobých vzťahov. Opakovaný nákup. Dlhodobé poskytovanie hodnoty pre zákazníka. Dlhodobý vzťah firmy a zákazníka vyjadrený skratkou OPTIMA. Ako dosiahnuť výhody pre zákazníka tak, aby z...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Mitchell, Alan
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	marketing značky výrobkov firmy zákazníci systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi hodnota nákup
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!