Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice

Teoretické východiská konceptu Customer relationship management (CRM). Úroveň implementácie konceptu CRM. Vplyv využirtia konceptu CRM na finančnú výkonnosť.

Saved in:
Main Author: Knápková, Adriana
Other Authors: Homolka, Lubor, Pavelková, Drahomíra
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
riadenie vzťahov so zákazníkmi
výkonnosť podniku
Česko
situácia finančná podniku
marketing
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0191164
005 20220511122711.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice  |c Adriana Knápková, Lubor Homolka, Drahomíra Pavelková 
520 |a Teoretické východiská konceptu Customer relationship management (CRM). Úroveň implementácie konceptu CRM. Vplyv využirtia konceptu CRM na finančnú výkonnosť. 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a výkonnosť podniku 
610 2 0 |a Česko 
610 2 0 |a situácia finančná podniku 
610 2 0 |a marketing 
100 1 |a Knápková, Adriana 
700 1 |a Homolka, Lubor 
700 1 |a Pavelková, Drahomíra 

Similar Items