Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Publicado em: |
Bratislava
Wolters Kluwer
2016
|
| Edição: | 1. vyd. |
| Colecção: | Ekonómia
|
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
- Kvalita = spokojnosť zákazníka
- Kvalita = spokojnosť zákazníka
- Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
- STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.
- Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
- Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách