Řízení vztahu se zákazníky (aplikace CRM)

Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Šašek, Miloslav
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	riadenie podnikové systém CRM riadenie podľa cieľov manažment zákazníci služby obchodné trh
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!