Řízení vztahu se zákazníky (aplikace CRM)

Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.

Uložené v:
Hlavný autor: Šašek, Miloslav
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
riadenie podnikové
systém CRM
riadenie podľa cieľov
manažment
zákazníci
služby obchodné
trh
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.

Podobné jednotky