Řízení vztahu se zákazníky (aplikace CRM)

Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Šašek, Miloslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	riadenie podnikové systém CRM riadenie podľa cieľov manažment zákazníci služby obchodné trh
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!