CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)
Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| Résumé: | Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály. |
|---|