CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)

Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Tamáš, Ladislav
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	služby zákazníci systém CRM firmy stratégia marketingová customer centric model
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa a2200000 4500
001	r042502
005	20230808083021.5
041	0		\|a slo
044			\|a SK
245	1	0	\|a CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model) \|c Ladislav Tamáš
520			\|a Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.
610	2	0	\|a služby
610	2	0	\|a zákazníci
610	2	0	\|a systém CRM
610	2	0	\|a firmy
610	2	0	\|a stratégia marketingová
610	2	0	\|a customer centric model
100	1		\|a Tamáš, Ladislav