Súlad stratégií a potrieb zákazníka

Uplatňovanie organizačnej stratégie v procese strategického nasadenia. Prejavy v zlepšení služieb pre zákazníkov a vo zvyšovaní ich spokojnosti a lojality zákazníkov. Charakteristika desiatich krokov na zavedenie stratégie do kultúry, štruktúry a celkových operácií organizácie.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	DeFeo, Joseph A.
Ďalší autori:	Babe, Ignacio, Pijáková, Eva
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	stratégia podniková plán strategický zákazníci potreby politika podniková ciele podnikové kultúra podniková firmy lojálnosť zákazníkov spokojnosť zákazníkov
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!