Súlad stratégií a potrieb zákazníka

Uplatňovanie organizačnej stratégie v procese strategického nasadenia. Prejavy v zlepšení služieb pre zákazníkov a vo zvyšovaní ich spokojnosti a lojality zákazníkov. Charakteristika desiatich krokov na zavedenie stratégie do kultúry, štruktúry a celkových operácií organizácie.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	DeFeo, Joseph A.
Autres auteurs:	Babe, Ignacio, Pijáková, Eva
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	stratégia podniková plán strategický zákazníci potreby politika podniková ciele podnikové kultúra podniková firmy lojálnosť zákazníkov spokojnosť zákazníkov
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!