Súlad stratégií a potrieb zákazníka

Uplatňovanie organizačnej stratégie v procese strategického nasadenia. Prejavy v zlepšení služieb pre zákazníkov a vo zvyšovaní ich spokojnosti a lojality zákazníkov. Charakteristika desiatich krokov na zavedenie stratégie do kultúry, štruktúry a celkových operácií organizácie.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	DeFeo, Joseph A.
Outros Autores:	Babe, Ignacio, Pijáková, Eva
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	stratégia podniková plán strategický zákazníci potreby politika podniková ciele podnikové kultúra podniková firmy lojálnosť zákazníkov spokojnosť zákazníkov
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!