Cross channel management
Snaha bánk o vyrovnávanie informačnej úrovne medzi klientom a bankou. Čím kvalitnejšie informácie o klientovi, tým presnejšia, cielenejšia a účinnejšia komunikácia a reakcia zo strany banky. Riadenie vzťahu medzi bankou a klientom. Výhody na strane klienta. Cross channel management. Výhody na strane...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0041957 | ||
| 005 | 20231010085742.5 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Cross channel management |c Lukáš Jirmann |
| 520 | |a Snaha bánk o vyrovnávanie informačnej úrovne medzi klientom a bankou. Čím kvalitnejšie informácie o klientovi, tým presnejšia, cielenejšia a účinnejšia komunikácia a reakcia zo strany banky. Riadenie vzťahu medzi bankou a klientom. Výhody na strane klienta. Cross channel management. Výhody na strane pracovníka banky. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 610 | 2 | 0 | |a banky |
| 610 | 2 | 0 | |a informácie |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a kanály distribučné |
| 100 | 1 | |a Jirmann, Lukáš | |