Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo
Starostlivosť o zákazníka. Kľúčový faktor konkurencieschopnosti. Marketingová komunikácia. Systém CRM - customer relationship management. Zefektívnenie obchodných procesov. Manažérske informačné systémy LOTUS, MAGMA a iné. Zaradenie zákazníkov podľa metódy ABC. Tvorba stratégie TOP zákazníkov a zisk...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo
- Analýza teórie CRM a hodnota zákazníka
- Aktivní CRM řízení vztahů se zákazníky
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Klíč k úspěchu v CRM
- Marketing vzťahov - cesta k zvýšeniu konkurenčnej výkonnosti podniku v podmienkach európskeho hospodárskeho priestoru