Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo
Starostlivosť o zákazníka. Kľúčový faktor konkurencieschopnosti. Marketingová komunikácia. Systém CRM - customer relationship management. Zefektívnenie obchodných procesov. Manažérske informačné systémy LOTUS, MAGMA a iné. Zaradenie zákazníkov podľa metódy ABC. Tvorba stratégie TOP zákazníkov a zisk...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Ako si udržať dobrého zákazníka dlhodobo
- Analýza teórie CRM a hodnota zákazníka
- Aktivní CRM řízení vztahů se zákazníky
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Klíč k úspěchu v CRM
- Marketing vzťahov - cesta k zvýšeniu konkurenčnej výkonnosti podniku v podmienkach európskeho hospodárskeho priestoru