Pilíře řízení kvality v osobní dopravě
Kvalita organizácie. Úloha cieľov pri riadení kvality organizácie. Riadenie pomocou cieľov. Meranie procesov a činností v organizácii. Proces zlepšovania. Záväzok voči zákazníkovi. Štandardy kvality služby ako garancia kvality služby. Ekologicky orientované riadenie.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0109450 | ||
| 005 | 20231129095408.7 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Pilíře řízení kvality v osobní dopravě |c Jiří Nevřela |
| 520 | |a Kvalita organizácie. Úloha cieľov pri riadení kvality organizácie. Riadenie pomocou cieľov. Meranie procesov a činností v organizácii. Proces zlepšovania. Záväzok voči zákazníkovi. Štandardy kvality služby ako garancia kvality služby. Ekologicky orientované riadenie. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a organizácie |
| 610 | 2 | 0 | |a firmy |
| 610 | 2 | 0 | |a doprava osobná |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a ochrana prostredia životného |
| 610 | 2 | 0 | |a ekológia |
| 100 | 1 | |a Nevřela, Jiří | |