Loajalitou proti krizi i po krizi

Udržanie si zákazníka ako jeden z cieľov protikrízových opatrení. Total loyalty marketing (TLM) - proces totálnej tvorby lojálnosti. Možnosti uplatnenia TLM. Charakteristika lojálneho zákazníka a lojálneho zamestnanca. Vzťah nespokojnosti alebo spokojnosti zákazníkov a zamestnancov. Potenciál lojáln...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Tomek, Gustav
Otros Autores:	Vávrová, Věra
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	marketing stratégia marketingová zákazníci zamestnanci lojálnosť zákazníkov lojálnosť zamestnancov obchod produkty komunikácia
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!