Evoluce služeb zákazníkům využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách

Najobľúbenejšie online aktivity, ktoré zahŕňajú sociálne médiá. Kľúčové hľadiská využitia sily sociálnych médií pre služby zákazníkom. Stratégia poskytovania služieb a starostlivosť o zákazníkov.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Kratochvíl, Michal
Outros Autores:	Švejcar, Jiří
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	bankovníctvo banky poisťovne bankovníctvo retailové komunikácia elektronická služby bankové služby finančné starostlivosť o zákazníkov siete sociálne
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!