Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a u...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka
- Hodnotenie lojality a spokojnosti zákazníkov v kontexte metódy Balanced Scorecard
- Podnikateľská etika v podmienkach systému Balanced scorecard
- Balanced scorecard ako strategický IT nástroj v controllingu
- Balanced scorecard