Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a u...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Ďalší autori: | |
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka
- Hodnotenie lojality a spokojnosti zákazníkov v kontexte metódy Balanced Scorecard
- Podnikateľská etika v podmienkach systému Balanced scorecard
- Balanced scorecard ako strategický IT nástroj v controllingu
- Balanced scorecard