Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu

Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a u...

Descripción completa

Guardado en:
Autor principal: Dubcová, Gabriela, 1968-
Otros Autores: Hrušovská, Dana, 1964-
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
metódy riadenia
metóda BSC
výkonnosť
predaj
marketing
zákazníci
lojálnosť zákazníkov
náklady
zisk
hodnota
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0223589
005 20240522135245.3
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Využitie Balanced Scorecard v oblasti predaja a marketingu  |c Gabriela Dubcová, Dana Hrušovská 
520 |a Metóda Balanced Scorecard - BSC zavedená na začiatku 90-tych rokov zásluhou amerických odborníkov Roberta Kaplana a Davida Nortona. Štruktúra a perspektívy BSC. Sústava ukazovateľov v oblasti predaja a marketingu. Nefinančné a merateľné ukazovatele. Vzťah medzi ziskovosťou a nákladmi na získanie a udržanie zákazníka. Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka. 
610 2 0 |a metódy riadenia 
610 2 0 |a metóda BSC 
610 2 0 |a výkonnosť 
610 2 0 |a predaj 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a náklady 
610 2 0 |a zisk 
610 2 0 |a hodnota 
100 1 |a Dubcová, Gabriela, 1968- 
700 1 |a Hrušovská, Dana, 1964- 

Ejemplares similares